Chính sách vận chuyển
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – STW
STW – Mắt Kính Thời Trang chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn cho tất cả các sản phẩm mắt kính thời trang mà bạn đặt mua. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện liên quan đến chính sách vận chuyển của chúng tôi:
1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
- Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán thành công.
- Đối với các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian xử lý sẽ được tính từ ngày làm việc tiếp theo.
2. Thời Gian Vận Chuyển
- Nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc.
- Ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc.
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc điện thoại khi đơn hàng của bạn được gửi đi.
3. Phí Vận Chuyển
- Nội thành: Miễn Phí vận chuyển cho đơn từ dưới 3km; Từ 15 – 30k cho đơn từ 3km trở lên, tất cả các đơn hàng.
- Ngoại thành và các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên vị trí của bạn và sẽ hiển thị rõ ràng khi thanh toán.
4. Đóng Gói Sản Phẩm
- Tất cả sản phẩm mắt kính thời trang của chúng tôi đều được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Chúng tôi sử dụng bao bì chống sốc và chịu lực để bảo vệ sản phẩm khỏi các tác động bên ngoài.
5. Theo Dõi Đơn Hàng
- Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để bạn có thể kiểm tra trạng thái vận chuyển trực tuyến bất cứ lúc nào.
6. Trách Nhiệm Vận Chuyển
- Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển cho đến khi bạn nhận được hàng.
- Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho bạn.
7. Chính Sách Đổi Trả
- Nếu sản phẩm nhận được không đúng với đơn đặt hàng hoặc bị hư hỏng, bạn có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Vui lòng xem chi tiết trong Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tư vấn qua hotline số: 0358985620
